0-800-CEREBRO

Bueno, ¡esta si que es de las buenas!
Resulta que llegó la Banelco para mi novia, con un sticker pegado que dice "para activar esta tarjeta llame al 0800 bla bla bla".
Intento del Sábado por mi novia: "POR FAVOR DISCULPE LAS MOLESTIAS EL SISTEMA NO FUNCIONA"
Intento del Domingo por mi novia: "POR FAVOR DISCULPE LAS MOLESTIAS EL SISTEMA NO FUNCIONA"
Intento del Lunes por mi novia: "POR FAVOR DISCULPE LAS MOLESTIAS EL SISTEMA NO FUNCIONA"

Pobre, y le dije "llamás con actitud negativa" jaja, pobre :D

Intento del Martes por mí:
- Bienvenidos a (ELBANCO), si usted es cliente presione 1, si usted no es cliente presione 2
Bueno, pense que todavía ella no es cliente formal porque la tarjeta no esta activada y yo menos, y bue... "2"
- Si usted desea ser cliente, presione 1, para cualquier otra consulta espere.
Bueno, tampoco es que que soy nadie, soy un eter entre cliente y no cliente. Mientras meditaba escuche "su llamada será transferida".

(25 minutos despues de "nuestros operadores están ocupados")..

2º Intento del Martes por mí:
- Bienvenidos a (ELBANCO), si usted es cliente presione 1, si usted no es cliente presione 2
"1"
- Por favor, ingrese su código de cliente
(5 segundos)
- Por favor, ingrese su código de cliente
(5 segundos)
- Por favor, ingrese su código de cliente
(5 segundos)
"0"
- Por favor, ingrese su código de cliente
(5 segundos)
"00"
- Por favor, ingrese su código de cliente
(5 segundos)
"0000"
- Por favor, ingrese su código de cliente
(5 segundos)
"0000000000000000000000000000000
00000000000000000000000000000000
00"
- Por favor ingrese su clave
"00000000000000000000000000000000
000000000000000000000000000000000
000000000000000000000000000000000
00"
- Espere unos segundos
(7 segundos después)..
- Buenos días habla Carolina en que puedo ayudarle
"Bueno, que tal, 2 cosas. La primera es decir que todavía no me formalicé como cliente y ya quiero dejar mi primera queja por los 25 minutos que estuve esperando que me atienda alguien"
- Si ...
"La segunda... emm, tengo acá la Banelco que llegó y tiene un sticker que dice que tengo que llamar a este número para activarlo"
- La tarjeta es suya?
"No de mi novia"
- ¿ DNI ?
"(el DNI)"
- Un momento por favor
....
-Si disculpe, el nombre es?
"(ELNOMBREDEMINOVIA)"

Atento sr lector a lo que viene...

- Bueno le cuento, el trámite de activación es personal, lo tiene que realizar ella.
" ¿Cómo que es personal? Acá hay un sticker pegado en la tarjeta que dice: llame por teléfono para activar su tarjeta. Además ella intentó llamar los últimos 4 días y cuando no la atienden el sistema está sin funcionar"
- Si, lo tiene que realizar ella. Es personal, pero tiene que llamar ella.

Si, sr lector, usted leyó bien

(10 segundos después)
"¿Perdón?"
- Claro, ella tiene que llamar y realizar el trámite personalmente

(10 segundos después)
"¿Y ustedes como saben?"
- Claro ella nos dice que es la persona y entonces habilitamos la tarjeta
"Bueno, ¿entonces usted me dice que si yo corto el teléfono y empiezo a hablar como mina voy a lograr activar la tarjeta?"

(silencio)

"Carolina le agradezco por su tiempo, que tenga usted un buen día"

Y ahí me fui pensando si en algún lugar de los que anduve hoy se me cayó la capacidad de entendimiento de las personas....